Versand

Lieferung
Kostenloser Standardversand:

Bearbeitungszeit: 0 bis 1 Werktag.
Voraussichtliche Lieferzeit: 5 bis 6 Werktage nach Bearbeitung.
Geschätzte Gesamtdauer: 5 bis 7 Werktage ab Bestelldatum.
Versanddauer

Die Lieferungen erfolgen durch die Firma BOETTCHER-BRENNHOLZ oder einen Partner an den mit dem Kunden vereinbarten Ort innerhalb von mindestens 5 bis 7 Werktagen (außer sonntags und an Feiertagen) nach Registrierung und Annahme der Bestellung.

Gelieferte Waren

Die Waren werden nach Hause und/oder an einen vom Käufer festgelegten Lieferort geliefert, es sei denn, der Käufer entscheidet sich für eine Abholung vor Ort.

Im Falle einer Eillieferung wenden Sie sich bitte nach Ihrer Bestellung an das Unternehmen.

Bestätigung der Lieferung

Unmittelbar nach Eingang der Bestellung wird der Kunde innerhalb kurzer Zeit telefonisch kontaktiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren, seine Anwesenheit zu bestätigen und die später übermittelten Informationen zu überprüfen.

Wareneingang

Bei Erhalt der Ware am Lieferort obliegt es dem Kunden, die Übereinstimmung der gelieferten Ware mit der Bestellung zu überprüfen und gegebenenfalls alle Beanstandungen schriftlich gegenüber dem Zusteller zu vermerken.

Ohne Anwesenheit des Kunden oder einer von ihm benannten Person erfolgt kein Entladen der Ware.
Es können nur Reklamationen berücksichtigt werden, die bei der Lieferung schriftlich festgehalten wurden.
Spätere Reklamationen werden nicht berücksichtigt.

Das Unternehmen BOETTCHER-BRENNHOLZ stellt dem Kunden am Firmensitz oder in seinen Zweigstellen die bestellten und bezahlten Pellets und Brennholzscheite palettenweise zur Verfügung und übernimmt dabei die „Verwahrung“ dieser Ware.

Rückgabe, Garantien und Haftung

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet sich das Unternehmen, alle über das Internet gekauften Produkte zu dem in seinem Angebot angegebenen Termin zu liefern.
Ist kein Liefertermin angegeben, verpflichtet sich das Unternehmen, die Lieferung spätestens innerhalb von 5 Tagen nach Registrierung und Bezahlung der Bestellung durchzuführen.